探偵事務所を名乗る不審な連絡が来たら｜リンクを開く前の照合と対処

探偵事務所の名前で、支払い、本人確認、資料の再送を求める連絡が届いたときは、表示された名称だけで相手を判断しないでください。受信したリンクを使わずに確認する方法と、情報を入力してしまった場合の対応を整理します。

受信したメッセージと確認経路を分ける

警察庁の「フィッシング対策」では、実在するサービスや企業をかたり、偽のメールやSMSで偽サイトへ誘導して情報を盗む手口を説明しています。この公的な説明は一般のフィッシング対策です。本記事では、事務所を名乗る連絡を受けた場合に、その確認手順を当てはめます。

警察庁は、送信元の名称やメールアドレスだけでは真偽を判断することが難しく、本文中のリンクを安易にクリックせず、登録済みのブックマークなどから正しいサイトへ接続するよう案内しています。見慣れたロゴや担当者名があっても、それだけで入力や送金を進めないようにします。

確認には、受信したメッセージに新しく書かれた番号ではなく、契約書や以前から保存している正式な案内など、別に保管していた連絡先を使います。「この日時に、この手続きを求める連絡を送りましたか」と用件を伝え、請求なら対象の契約と金額も確認してください。

メッセージを受け取った日時、相手が名乗った名称、求められた手続き、表示されているURLを控えます。確かめるためにリンクを開き直す必要はありません。受信した画面やメールを保存し、自分が実際に行った操作とは分けて記録しましょう。

「本人確認のため」と説明されても、身分証画像、カード情報、ログイン情報をどこへ何のために送るのかが確認できるまで入力を止めます。警察庁の同じ案内では、氏名・住所だけでなく、カード番号、各種パスワード、身分証画像なども盗まれる情報の例に挙げられています。

単に表示や文面が違うという理由だけで、実在する事務所自身が不正をしたと決めつけないでください。その事務所の名前が無断で使われた可能性も含め、正式な窓口へ連絡の事実を確認します。調査内容や第三者の個人情報を、不審な相手へ追加送信しないことも大切です。

すでに情報を入力したときは、何を、いつ入力したかを整理し、関係するサービスの正規の窓口へ連絡します。フィッシング対策協議会の2026年度版ガイドラインは、漏えいしたパスワードの変更と、関係するサービス提供者への早い相談を案内しています。使い回している他のサービスのパスワードも見直してください。

カード情報を入力したり不審な送金をしたりした場合は、カード会社や金融機関へ状況を伝え、必要な手続きを相談してください。連絡先も、届いたメッセージにあるものではなく、カードや金融機関の公式案内から確認します。補償の有無や条件を、自分の判断で決めつけないでください。

千葉県警察の案内では、偽サイトに情報を入力してしまった場合に、関係するサービスやカード会社への問い合わせと、最寄りの警察署などへの相談を説明しています。下のメモは相談のための整理欄です。記録を完全にそろえることより、関係する窓口への連絡を優先しましょう。

事務所を名乗る連絡の真偽は、表示名や届いたリンクだけで判断せず、別に保管した正式な連絡先で確認しましょう。入力・送金をしてしまった場合は、関係するサービスや警察へ早く相談し、追加の被害を防ぐための対応を進めてください。