探偵の請求額が見積もりと違うとき｜追加費用・前払金の照合

探偵の請求額が契約時と違うときは、契約全体の額と今回請求分を分け、前払い・追加調査・実費精算を一行ずつ照合します。契約書、変更の連絡、支払記録、請求書を並べ、差額の理由を文面で問い合わせましょう。

同じ範囲の金額を比較する

比較の起点は、すでに支払った分が今回の金額に含まれているかどうかです。

請求書の「今回請求額」を、契約書の「契約全体の額」とそのまま比べると、前払い分や分割分を取り違えます。まず、今回の請求が契約全体の精算なのか、途中の支払いなのかを確認してください。探偵業の契約後に交付される書面には、支払額、時期、方法が記載されます。 （出典：警察庁「探偵業について」）

控えを並べる順番は、契約時の書面、追加や変更に関する連絡、振込控えなどの支払記録、今回の請求書です。メッセージは一部だけ切り出さず、どの調査についていつ連絡があったか分かるように残します。

書面の記載事項は、神奈川県警察の探偵業法の概要で確認できます。

差額を一行ずつ説明できる形にする

請求書を、契約に含まれていた項目、追加として請求されている項目、入金済みとして差し引かれた項目に分けます。たとえば前払金が差し引かれていないように見えるときは、まず入金日・金額・どの契約分かを控え、請求書のどの行で処理されたか聞きましょう。延長分の記載があれば、対象日時と計算の根拠を尋ねます。

総額だけを示す返答では判断しづらい場合、「明細のこの行が、どの書面や変更連絡に対応するか」を書面で尋ねます。返答の日時と内容を記録しておけば、別の窓口へ相談する際にも経過を説明できます。

差額の理由と対応期限を分けて確認する

説明を待つ間も請求書上の期限は控え、いつまでに回答が得られるかを相手に確認します。この記事の照合手順だけで支払義務や期限の扱いを決めず、個別に判断が難しい場合は、契約書ややり取りを用意して消費生活センター等に相談してください。

照合メモ

まとめ

同じ範囲の金額を比べ、差額を明細単位で確認しましょう。根拠と回答予定を残しておくと、問い合わせや相談に使えます。

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• 探偵との契約で困ったときの相談先